ご利用方法

Dr'Leather アックルのご利用方法をご案内します。

ご来店でも宅配便による送付でもご利用可能です

【弊社に直接ご来店頂ける方

まずは、お電話またはメールなどにてお気軽にお問い合せください。弊社にご来店いただいた際に詳しくご相談させていただきます。ご利用確認事項と修理依頼書が必要になります。(お店にも用意してあります)

 

【遠方にお住いの方や直接来店が困難な方】

ご来店ができないお客様は、宅配便による受付が可能です。ステップ1~ステップ6がご利用の流れになります。 


ステップ1

お見積り・修理依頼のご連絡

お気軽にお電話、メール、ホームページのお問い合わせフォーム等にて見積り・修理依頼をお願いします。

 

 


ステップ2

修理品の発送

修理品をあらかじめビニール袋に入れ,丈夫な紙袋か段ボールに修理品と「ご利用確認事項」と「修理依頼書」を同梱してください。誠に恐縮ですが送料はお客様ご負担でお願いいたします。返却の際の送料は弊社が負担いたします。

※下段の【送付先】までお送りください。

 


ステップ3

お見積り金額のお知らせ

お品物が到着し検品後、御見積の金額・納期予定などをお電話・FAX・Emailにてご連絡いたします。御見積料金や納期などから、キャンセルの場合は、着払いで返送させていただきます。



ステップ4

代金のお支払い

商品が出来上がりましたら当社より指定口座をご連絡いたします。修理加工代金をお振り込みください。お品物はお振り込み確認後に発送いたします。

誠に恐縮ですが振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

ご連絡後1週間以内にお振り込みお願いいたします。また、振込が不可能な場合は必ずご連絡下さいますようお願い申しあげます。


ステップ5

修理品のお届け

ご入金後確認後、弊社元払いの宅配便にてお届けいたします。


ステップ6

お客様にょる商品確認

商品にお気づきの点がございましたら1週間以内にご連絡ください。

それ以降のクレームに関しましては責任を負いかねます。



【送付先】

〒550-0003 大阪市西区京町堀 1-7-9 東洋ビル4階

ドクターレザー本部 宛

TEL 06-6441-0147 

 

ご利用に際しては「ご利用確認事項」と「修理依頼書」が必要になります。

下段よりダウンロードして印刷後、必要事項をご記入ください。

※プリンターをお持ちでない場合は、お客様氏名・ご住所・電話番号・FAX番号・携帯電話番号・ご連絡の可能な時間帯・品物名・点数・ご要望を白紙の用紙にご記入頂いても結構です。

(注)お修理に必要のない保管袋や保証書はお預かり出来ません。ポケットの中等もお忘れものがありませんようお確かめの上、品物のみお送りください。


ダウンロード
ご利用確認事項
ご利用確認事項.pdf
PDFファイル 170.9 KB
ダウンロード
修理依頼書
修理依頼書.pdf
PDFファイル 174.2 KB